Actualité Mobilité

DIV info : call-center & contact période estivale

07-08-2020

En cette période estivale, les agents du call-center de la DIV apportent leur appui au traitement des demandes qui parviennent à la DIV.

C’est pourquoi le call-center ne répond pas aux appels téléphoniques.

Cependant, si vous avez un problème, envoyez un mail à web-div-annul@mobilt.fgov.be qui est toujours actif.

Enfin,  à l’heure actuelle, le délai de livraison de la plaque et/ou du CIM par bpost n’est plus systématiquement J+1 ou J+2 en fonction de l’heure de traitement de la demande. En raison du Corona, cela peut être J+2 même lorsque vos données sont introduites avant 18 heures.

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