Actualiteit Mobiliteit Automaterialen en gereedschappen Tweewielers Land- en tuinbouwmaterieel Burgerlijke bouwkunde en lift-trucks

DIV flash-info: FOD - online klachtenformulier

10/06/2022

Om de klachten over de dienstverlening van onze FOD efficiënter te kunnen behandelen, hebben we een online klachtenformulier ontwikkeld.

We vragen u vanaf heden dit formulier te gebruiken i.p.v. een mail te sturen naar [email protected].  De mogelijkheid om via mail een klacht in te dienen zal binnenkort verdwijnen en volledig vervangen worden door het online klachtenformulier.

Ter herinnering: Indien u problemen ondervindt of wilt dat er een fout wordt rechtgezet ivm onze dienstverlening, dan dient u eerst de dienst te contacteren die instaat voor deze behandeling.

  • Indien u problemen ondervindt bij de inschrijving van uw voertuig, dient u eerst de dienst Geschillen te contacteren.
  • Indien u problemen ondervindt met de toepassing WebDIV dient u contact op te nemen met de dienst Webdivannul.

Bent u niet tevreden over het antwoord of krijgt u geen gehoor?  Dan kunt u een klacht indienen via het online klachtenformulier

TRAXIO gebruikt cookies Cookie policy Net als andere websites, houden we ook van cookies. De cookies die we gebruiken dienen voornamelijk om jouw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken ook cookies omdat we graag meten hoe onze website wordt bezocht. We plaatsen deze cookies alleen wanneer je voorafgaande toestemming hebt gegeven.