Iedereen heeft het gemerkt! Onze loginpagina is anders. Dit is het begin van een vernieuwingspad dat we zijn ingegaan. Bovendien biedt dit een verhoogde veiligheid dat essentieel is in het kader GDPR. De gebruikers die zowel ORD als MRT gebruiken kunnen die vanaf nu benaderen vanuit één enkele login. REI is voorlopig nog even afzonderlijk. Maar ook REI zullen we in de toekomst hierin mee opnemen.
Op maandag 26 maart hadden 8.945 gebruikers een nieuw scherm en dienden zij allen een nieuw paswoord aan te maken. Met trots kunnen we melden dat deze overgang vlot is verlopen. 297 gebruikers ofwel 3,3 % hebben ons de eerste dagen gecontacteerd.
Ruim 90 % van de issues bestond uit verouderde mailadressen die nog werden gebruikt als login. Dit brengt ons naadloos bij het volgende onderwerp.
Weldra zal elke garage zelf zijn gebruikers kunnen beheren. Zodoende kan u snel mailadressen corrigeren, gebruikers inactiveren, nieuwe gebruikers toevoegen enz. Uw registraties worden realtime verwerkt.
Ten slotte zullen onze platformen in de loop van 2018 een nieuwe look and feel krijgen. Gebruiksvriendelijke schermen die u nog sneller wegwijs maken in de functionaliteiten.
Velen onder u zullen eveneens een schrijven van ons ontvangen hebben waar we ons nieuw prijsmodel toelichten. Per 2018 hanteren we een prijsmodel dat correct is naar alle gebruikers toe. De kleine gebruikers betalen niet voor de grote. De grote gebruikers betalen voor hun effectief verbruik maar kunnen genieten van een schaalvoordeel.
Een jaarlijkse fee per user zal u ook aanmoedigen om kritisch om te gaan met het aantal users. Wat weer eens de veiligheid zal bevorderen. Naast het beheer van uw gebruikers zal u ook de mogelijkheid hebben om uw verbruik te monitoren en zo uw factuurbedrag op te volgen.
Binnen dit vernieuwingsproces kan uiteraard onze website niet ontbreken, die binnenkort volledig vernieuwd zal zijn. Met onder andere een volledig aangepaste FAQ die u op een zeer intuïtieve wijze zal verder helpen.
Bent u benieuwd naar meer? U kan ons steeds contacteren via [email protected].
