Decathlon en Touring herstellen samen fietsen aan huis

Sinds eind maart 2022 herstelt Decathlon fietsen aan huis op afspraak in de provincies Antwerpen, Namen en Waals-Brabant. En die mobiele fietsenmakers slaan duidelijk aan bij de consument. Na amper twee maanden ontvangt de sportwinkelketen per week gemiddeld zeven oproepen over de drie provincies heen om een kapotte fiets te repareren. Ondertussen heeft Decathlon ook in Henegouwen een eigen mobiele hersteldienst gelanceerd en kunnen Limburgers hun fiets laten herstellen op de Corda Campus. ​ ​ ​ 

“Decathlon heeft de ambitie om de levensduur van zoveel mogelijk fietsen te verlengen. Daarom willen de drempel om fietsen te laten herstellen zo laag mogelijk krijgen. Naast de fietsateliers in onze winkels zetten we daarom vanaf dit jaar extra in op onze mobiele fietsateliers. Daarmee willen we in heel België actief zijn. Ook in Vlaams-Brabant. Maar daar hebben we de hulp van Touring voor nodig.”  ​​Thomas Lecomte, co-verantwoordelijke diensten aan huis bij Decathlon

Test met Touring om hersteldienst aan huis te versterken 

Decathlon krijgt in Vlaams-Brabant veel vragen om fietsen aan huis te laten herstellen. Een vraag waar de sportwinkelketen nog geen antwoord op had omdat het in die provincie geen fysieke winkel heeft. Daarom neemt de keten Touring onder de arm voor het arrondissement Leuven en Overijse. De pechverhelpingsdienst is trouwens niet aan zijn proefstuk toe als het gaat om het herstellen van fietsen aan huis. 

Een afspraak maken gebeurt via de website van Decathlon. Wanneer een herstelling echt te complex is en niet aan huis hersteld kan worden, brengt Touring de fiets naar het centrale herstelpunt van Decathlon. Daar liggen alle wisselstukken klaar, die elke defecte fiets opnieuw op de weg helpen. Decathlon evalueert de testperiode na de zomer. 

Meer info vind je hier: https://www.decathlon.be/nl/landing/services/_/R-a-repair-and-maintenance-bike?page=home-repair ​