Richard de Jésus, verkoopdirecteur SAN Mazuin: “Menselijke tussenkomst in verkooptraject blijft cruciaal”
Het digitale niet enkel gebruiken om te informeren, maar ook als manier om met de klant te communiceren was de grote uitdaging van de lockdown. En dat vergt een aanpassing, niet in het minst voor de eigen verkopers. Toch blijft de menselijke interventie essentieel, al dan niet via chat of video.
24/01/2021