Mag u kosten voor de ontsmetting van voertuigen aanrekenen?

Sommige handelaars rekenen hun klanten een kost aan voor de ontsmetting van hun wagen. In de media wordt dit soms omschreven als ‘Corona-toeslag’. Maar is dit wel toegelaten?

19/05/2020

Het antwoord is : ja, handelaars mogen extra kosten aanrekenen. Opgelet: indien u een forfaitaire toeslag aanrekent (waarin materiaalkosten en werkuren (deels) worden verrekend) dan moet u de klant daar op voorhand van verwittigen. Indien een klant niet voorafgaandelijk werd ingelicht, dan kan hij weigeren om deze toeslag te betalen. 

Indien u een toeslag aanrekent, dan kan u best toelichten waarom u dat doet. De getroffen maatregelen die de veiligheid van iedereen moeten garanderen kosten immers handenvol geld aan materialen en manuren maar dat is niet altijd duidelijk voor uw klanten. Indien u slechts een deel van de werkelijke kost doorrekent, leg dan uit aan uw klanten dat u deze toeslag niet aanrekent om winst te maken maar om een deel van uw extra onkosten te dekken. 

Veiligheid garanderen aan klanten, leveranciers en werknemers blijft nog altijd de allerbelangrijkste bekommernis. Een strikte naleving van alle regels kan het klantenvertrouwen stimuleren en dat vertrouwen blijft de basis voor uw onderneming. 

Wij wensen u veel succes en vooral: hou het veilig. 

Pieter Van Bastelaere
CEO TRAXIO

Foto: Gerd Altmann

TRAXIO gebruikt cookies Cookie Policy Net als andere websites, houden we ook van cookies. De cookies die we gebruiken dienen voornamelijk om jouw ervaring op onze website te verbeteren. We gebruiken ook cookies omdat we graag meten hoe onze website wordt bezocht. We plaatsen deze cookies alleen wanneer je voorafgaande toestemming hebt gegeven.

Lid worden : contactformulier

Als lid van TRAXIO geniet je van veel ledenvoordelen! Vul het formulier in en één van onze specialisten van jouw activiteit zal je contacteren met meer informatie over een lidmaatschap.

Onderneming
Contactpersoon
Ik ga akkoord met de privacy policy