Accessibilité numérique : les guidelines du SPF Économie pour le commerce électronique

Depuis le 28 juin 2025, la législation belge sur l’accessibilité numérique est en vigueur. Elle impose aux entreprises de rendre leurs produits et services accessibles, compréhensibles et utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap.

Cela concerne notamment :
• les sites internet et applications mobiles,
• les terminaux de paiement et dispositifs en libre-service,
• les systèmes d’identification et de sécurisation.

Les entreprises doivent :
• fournir des informations claires et accessibles (via lecteurs d’écran, alternatives visuelles...) ;
• garantir des plateformes perceptibles, compréhensibles, utilisables et robustes ;
• informer sur la compatibilité avec les technologies d’assistance.

📌 Les micro-entreprises (< 10 salariés et < 2 millions €) bénéficient d’un délai jusqu’au 28 juin 2030, mais il est vivement conseillé d’agir dès maintenant.

👉 Pour les aider, le SPF Économie publie des guidelines claires et pratiques :

📄 Accessibilité des services de commerce électronique (PDF)

Ces lignes directrices précisent les exigences légales et donnent des exemples concrets pour rendre votre site accessible.