Dossier Mobilité

Dossier les plus beaux ateliers: Dicar

En 15 ans, Dicar est devenue la plus grande entreprise de Belgique, mais aussi d’Europe, du secteur des camping-cars.

Elle vend chaque année environ 1.900 véhicules neufs et d’occasion. Dicar représente plus de 18 marques pour les camping-cars et 3 pour les caravanes. En Belgique, la société compte 4 établissements, dont deux en Wallonie, à savoir Charleroi et Liège. Les autres sont situés en Flandre, avec une section à Drongen, près de Gand. Mais le site le plus important est sans nul doute celui de Geel. Comment cette belle histoire a-t-elle commencé ?

L’entreprise a été créée en 1988 par Dirk Van Eyck. Au début spécialisée dans les voitures et les camions d’occasion, elle s’est ensuite tournée principalement vers les camping-cars en 2003, un marché qui était et reste en pleine expansion. Les propriétaires de ces véhicules sont souvent des bons vivants, généralement de plus de 50 ans, qui rêvent de découvrir l’Europe.

Louis Van Eyck, gérant de Dicar, explique que l’entreprise a choisi de maintenir un stock important de véhicules, soit environ 500 en Flandre et 300 en Wallonie : « cette politique nous permet de livrer rapidement, mais elle facilite aussi le choix de l’acheteur potentiel, qui ne doit plus se baser uniquement sur des catalogues. Grâce à ses importantes commandes, Dicar peut en outre pousser le fabricant à adapter l’équipement ou le revêtement des véhicules aux attentes des utilisateurs belges. »

Dicar dispose d’un atelier aux dimensions particulièrement imposantes où travaillent plus de 40 techniciens. L’entreprise se spécialise surtout dans l’entretien et la réparation de la partie habitée du camping-car, mais aussi dans le montage d’accessoires, comme des antennes paraboliques, des panneaux solaires et des porte-vélos. On retrouve dans l’atelier des divisions spécialisées comme l’électricité, l’eau, le travail du bois et la carrosserie. Pour l’entretien du groupe motopropulseur, Dicar compte sur les distributeurs de marque, essentiellement Fiat, Citroën et Ford. L’entreprise se charge toutefois de ces travaux pour les véhicules d’occasion. 

Entreprise appartenant à

Dirk Van Eyck

Depuis 

1988

Exploitée aujourd’hui par

Dirk Van Eyck

Par site 

Site de Geel :
1 manager
29 employés
49 techniciens

Spécificité de ce garage

1 responsable d’atelier
4 chefs d’équipe
24 collaborateurs d’atelier
3 magasiniers
3 techniciens de surface
Spécialités :
- Montage d’accessoires pour camping-car
- Réparations de carrosserie/peintures
- Réparations générales
- Réparations électriques
- Réparations spéciales à la structure du camping-car
- Réparations du moteur, entre autres

Nombre d’entretiens/semaine

100

Mixité des clients 

95 % de particuliers, 5 % d’indépendants 

Rapport entretiens/réparations

Environ 1 entretien pour 20 réparations

 

Bâtiment  
Dont couvert
-        Show-room
-        Bureaux
-        Ateliers
-        Stockage
-        Parking

30.000 m²
8.100 m²
3.900 m²
400 m²
2.600 m²
1.200 m²
21.900 m² 

 

Nouvelle construction/transformation

Nouvelle construction

 

Durée du chantier
Entrepreneur principal
Bureau d’architecte

2013/2014
De Pelsmaeker
Wastiau

 

Nombre de postes de travail

20

 

Nombre de ponts élévateurs+types

3 ponts élévateurs : 2 x 5 tonnes et 1 x 8 tonnes

 

Principal fournisseur de l’équipement

Berner

Fabricant+fournisseurs

13 fabricants de camping-cars, comme McLouis, Benimar, Carthago…
60 fournisseurs de pièces et accessoires, comme : Trigano, Reimo, Gimeg…

Outils

 

Autre équipement spécifique

 Aucun

Fournisseur traitement des déchets/recyclage

 van Gansewinkel

Mesures éco

 

 

 Chauffage par le sol

  Photo: Thierry Dricot