Actualité Deux-roues

FAQ: garantie vélo

05-03-2018

Un client conserve-t-il sa garantie s’il fait entretenir son vélo dans un autre magasin que celui où il l’a acheté ?

Une distinction doit être faite entre la garantie commerciale pouvant être accordée par le fabricant et la garantie légale devant obligatoirement être supportée par le vendeur.

A l’égard du fabricant, oui pour autant que le mécanicien assure des prestations d’entretien conformes aux prescriptions de ce fabricant et utilise les pièces requises par celui-ci.

A l’égard du vendeur, oui pour autant que le vélo conserve la configuration de sa livraison. Il ne peut plus invoquer un défaut de conformité sur les composants remplacés de sa propre initiative et sur les répercussions qu’ils pourraient avoir sur des composants de première monte.