Protester une facture, quelle est l'importance et comment le faire correctement ?

Vous recevez une facture et constatez qu'une erreur s'est produite ;

- la quantité livrée ne correspond pas à la quantité commandée ;

- les bonnes pièces livrées ne sont pas les pièces commandées ;

- vous n'êtes pas d'accord avec la réparation qui a été effectuée…

Il est essentiel de protester car, en tant qu’entreprise, une facture qui ne fait pas l'objet d'une protestation est réputée acceptée ! Nous vous expliquons pourquoi et comment procéder.